Rückgaberecht
Sobald wir das zurückgegebene Produkt in unserem Lager erhalten und seinen Zustand überprüft haben, erstatten wir den vollen Bestellbetrag zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets.
Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Kosten, die mit einer anderen Versandart als der Standardlieferung verbunden sind, nicht erstattet werden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (z. B. beschädigter, defekter oder falscher Artikel).
Sollten Sie ein defektes, falsches oder unvollständiges Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir das Problem beheben können. Für schnelle Hilfe bei einer Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Kontaktdaten und erläuternden Fotos (falls erforderlich). Bitte bewahren Sie das Produkt und seine Verpackung auf, bis Ihr Problem behoben ist.
Wir sind bestrebt, alle Rückerstattungen effizient abzuwickeln und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Bei Fragen oder weiterer Unterstützung bezüglich Rückerstattungen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.