Rückgabepolitik

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung jederzeit vor der Zustellung Ihres Pakets zu stornieren. Sobald die Bestellung geliefert wurde, haben Sie 30 Tage Zeit, unbenutzte Artikel zurückzugeben. Diese Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Empfangsdatum, das in der vom Spediteur bereitgestellten Paketverfolgung angegeben ist.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts liegen in Ihrer Verantwortung, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aus einem der unten aufgeführten Gründe. Bitte beachten Sie, dass das Produkt vollständig (mit Originalverpackung und sämtlichem mitgeliefertem Zubehör) zurückgegeben werden muss.

Wir übernehmen die Rücksendekosten in folgenden Fällen:

Der Artikel ist bei Erhalt beschädigt oder defekt
Teile fehlen
Der erhaltene Artikel ist falsch oder fehlt
Der Artikel entspricht nicht der Beschreibung
Der Versand verzögerte sich aus internen Gründen

In allen anderen Fällen gehen die Kosten der Rücksendung zu Ihren Lasten, beispielsweise wenn:

Sie haben den falschen Artikel bestellt
Der Artikel passt nicht zu Ihnen
Sie möchten den gleichen Artikel in einem anderen Geschäft bestellen
Der Kauf ist nicht autorisiert
Das Produkt ist für den vorgesehenen Verwendungszweck nicht geeignet

Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundendienstteam und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Ihnen wird ein Retourenschein zugesandt, den Sie unbedingt Ihrem Paket beifügen müssen.